شروط الخدمة
الموافقة على هذه الشروط
تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) وصولك إلى موقع TrainWithSham.com واستخدامك له، بما في ذلك جميع المحتويات والمنتجات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله (“الموقع”). بالوصول إلى الموقع أو إجراء عملية شراء أو الالتحاق بأي خدمة، فإنك تُقرّين بأنك قرأتِ هذه الشروط وفهمتِها وتوافقين على الالتزام بها بالكامل.
إذا كنتِ لا توافقين على هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع فوراً. نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. يُعدّ استمرار استخدام الموقع بعد أي تحديث موافقةً على الشروط المعدَّلة. يعكس تاريخ “آخر تحديث” أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة.
يجب قراءة هذه الشروط جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز وسياسة الاسترداد وإخلاء المسؤولية وسياسة الاستخدام المقبول، وكلها تشكّل جزءاً من الاتفاقية القانونية بينك وبين TrainWithSham.
من نحن
يُدار موقع TrainWithSham.com من قِبَل TrainWithSham. لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا على contact@trainwithsham.com أو عبر صفحة التواصل.
الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام هذا الموقع أو شراء أي منتج أو الالتحاق بأي خدمة. باستخدام الموقع، فإنك تُقرّين باستيفائك لهذا الشرط. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، لا يجوز لك استخدام الموقع إلا بموافقة صريحة من أحد الوالدين أو الولي القانوني الذي يجب أن يوافق على هذه الشروط نيابةً عنك.
باستخدام الموقع، تُقرّين أيضاً بأنك لست مقيمة في أي دولة أو ولاية قضائية يكون فيها الوصول إلى الموقع أو استخدام خدماته مخالفاً للقانون.
المنتجات والخدمات
تُقدّم TrainWithSham المنتجات والخدمات التالية:
- أدلة التمرين — برامج تدريبية بصيغة PDF رقمية متاحة للشراء والتحميل الفوري
- التدريب الأونلاين — خدمات تدريب مخصصة متاحة على أساس شهري أو دفعة واحدة، رهناً بالتقديم والقبول
- حاسبة الماكرو المجانية — أداة مجانية متاحة لجميع زوار الموقع، وفقاً للإخلاءات الواردة في صفحة إخلاء المسؤولية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أو إزالة أي منتج أو خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي إجراء من هذا القبيل.
أدلة التمرين — المنتجات الرقمية
أدلة التمرين لدينا هي منتجات PDF رقمية مرخصة للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. عند إتمام عملية شراء صالحة، تُمنَح ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الدليل واستخدامه لأغراض تدريبك الشخصية.
لا يمنحك هذا الترخيص ملكية المحتوى. تظل جميع حقوق الملكية الفكرية في الأدلة ملكاً حصرياً لـ TrainWithSham.
لا يجوز لك مشاركة أي دليل مشترى أو نسخه أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو إعادة بيعه أو منح ترخيص فرعي له أو الاستفادة منه تجارياً. قد يؤدي انتهاك هذا الترخيص إلى إلغاء وصولك دون استرداد وقد يكون عرضةً للملاحقة القانونية.
بوصفها منتجات رقمية، تُسلَّم أدلة التمرين عبر رابط تحميل عند تأكيد الدفع. جميع المبيعات نهائية. يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد للتفاصيل الكاملة.
التدريب الأونلاين
التقديم والقبول
الوصول إلى التدريب الأونلاين عن طريق التقديم فقط. تقديم الطلب لا يضمن القبول. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب وفق تقديرنا المنفرد دون إبداء سبب. أماكن التدريب محدودة وقد لا تكون متاحة دائماً.
اتفاقية التدريب
عند القبول، يبدأ التدريب بمجرد استلام الدفع الكامل. بإجراء الدفع، تدخلين في اتفاقية تدريب مع TrainWithSham وتُقرّين بالتزامك بعملية التدريب. لن يبدأ أي عمل تدريبي قبل استلام الدفع وتأكيده.
الدفع
التدريب متاح على أساس شهري متكرر أو كدفعة واحدة مقدماً، بحسب الباقة المختارة. جميع الرسوم مُعلنة وقت الشراء وتُعالَج بأمان عبر Stripe. تتحملين مسؤولية ضمان دقة بيانات الدفع وتوافر الرصيد الكافي.
بالنسبة للتدريب الشهري، يستحق الدفع في بداية كل دورة فوترة. قد يؤدي التأخر في السداد إلى تعليق خدمات التدريب حتى استلام الدفع.
الإلغاء
يمكنك إلغاء التدريب الشهري في أي وقت. يسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الحالية. لا تُصدَر استردادات جزئية عن الأيام غير المستخدمة ضمن دورة الفوترة. يستمر الوصول إلى خدمات التدريب حتى نهاية الفترة المدفوعة.
باقات التدريب لمرة واحدة غير قابلة للإلغاء أو الاسترداد بمجرد بدء فترة التدريب.
نحتفظ بالحق في إنهاء علاقة التدريب في أي وقت إذا انتهكتِ هذه الشروط أو تصرفتِ بأسلوب مسيء أو غير لائق تجاهنا أو قدّمتِ معلومات كاذبة في طلبك أو فشلتِ في سداد المدفوعات المطلوبة. في هذه الحالات، لن يُصدَر أي استرداد عن الفترة المتبقية.
مسؤوليات العميلة
للاستفادة القصوى من التدريب وضمان نجاح العلاقة، توافقين على:
- تقديم معلومات دقيقة وصادقة في طلبك وطوال فترة التدريب
- المشاركة في المتابعات الأسبوعية والرد على التواصل في الوقت المناسب
- اتباع البرنامج كما هو موجَّه وإبلاغ أي مشكلات أو إصابات أو مخاوف فوراً
- استشارة متخصص طبي قبل البدء إذا كانت لديك حالات صحية قد تؤثر على قدرتك على التدريب
- تحمّل المسؤولية الكاملة عن سلامتك الشخصية خلال جلسات التدريب
لا ضمان للنتائج
لا نضمن أي نتيجة جسدية أو أدائية أو جمالية محددة من التدريب. النتائج تعتمد كلياً على جهدك وانتظامك وظروفك الفردية. التدريب خدمة تُقدَّم بحسن نية بناءً على المعلومات التي تُقدمينها.
المدفوعات والفوترة
جميع الأسعار على الموقع مُعروضة بالعملة المعمول بها وتشمل أي ضرائب مطبّقة ما لم يُنص على خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت. لن تؤثر تغييرات الأسعار على المشتريات المكتملة مسبقاً.
تُعالَج جميع المدفوعات بواسطة Stripe. بإجراء عملية شراء، توافقين على شروط خدمة Stripe وتُفوّضين بالخصم من وسيلة الدفع المختارة. لا تحتفظ TrainWithSham ببيانات بطاقتك ولا تصل إليها في أي مرحلة.
في حالة فشل الدفع، نحتفظ بالحق في تعليق الوصول إلى المنتج أو الخدمة ذات الصلة حتى تتم معالجة الدفع بنجاح.
استرداد المبالغ ونزاعات الدفع
إذا قدّمتِ طلب استرداد أو نزاع دفع لدى بنكك أو مزود البطاقة فيما يتعلق بعملية شراء تم استلام المنتج أو الخدمة فيها وتسليمها كما هو موصوف، فإن ذلك يُعدّ خرقاً لهذه الشروط. في هذه الحالات، نحتفظ بالحق في:
- إلغاء وصولك فوراً إلى أي منتجات رقمية مشتراة
- إنهاء أي اتفاقية تدريب نشطة دون استرداد
- السعي لاسترداد المبلغ المتنازع عليه بأي وسيلة قانونية، بما في ذلك الإحالة إلى خدمة تحصيل الديون
- حظرك من إجراء عمليات شراء أو تقديم طلبات مستقبلية على الموقع
إذا كان لديك مخاوف حقيقية بشأن رسوم معينة، نطلب منك التواصل معنا أولاً على contact@trainwithsham.com وإتاحة الفرصة لنا لحل الأمر قبل البدء في نزاع مع بنكك.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور وبرامج التمرين والمنهجيات التدريبية والعلامة التجارية والشعارات وعناصر التصميم وحاسبة الماكرو، هي الملكية الفكرية الحصرية لـ TrainWithSham ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية المعمول بها.
لا يجوز لك نسخ أي محتوى على هذا الموقع أو إعادة إنتاجه أو تكييفه أو توزيعه أو نشره أو عرضه أو تأديته أو منح ترخيص فرعي له أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون موافقتنا الخطية المسبقة. قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به لملكيتنا الفكرية إلى ملاحقة قانونية.
لا يجوز لك استخدام أي محتوى من هذا الموقع لتدريب أو تطوير أو إخبار أو تحسين أي نظام للذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو أي نظام آلي من أي نوع.
سلوك المستخدم
باستخدام هذا الموقع، توافقين على الامتثال لـسياسة الاستخدام المقبول، التي تُشكّل جزءاً من هذه الشروط. يجب عليك عدم استخدام الموقع بأي طريقة غير قانونية أو ضارة أو احتيالية أو مسيئة، أو تتعارض مع تشغيل الموقع أو تجربة المستخدمين الآخرين.
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة وإلغاء الطلبات وتقييد الوصول لأي شخص ينتهك هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول، وفق تقديرنا المنفرد ودون إشعار مسبق.
الصحة والسلامة
التمرين ينطوي على مخاطر متأصلة. بشراء أي دليل تمرين أو المشاركة في أي برنامج تدريبي، تُقرّين بأنك في صحة جسدية كافية للمشاركة وتتحملين المسؤولية الكاملة عن سلامتك خلال التدريب. يُنصح بالحصول على موافقة طبية قبل البدء في أي برنامج تمرين جديد.
TrainWithSham ليست مزوّداً طبياً. لا يُعدّ أي شيء على هذا الموقع نصيحة طبية. يرجى قراءة إخلاء المسؤولية كاملاً قبل استخدام أي منتج أو خدمة.
روابط وخدمات الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. هذه الروابط مُقدَّمة للسهولة فقط ولا تُعدّ موافقةً أو انتساباً. ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو ممارسات أي موقع طرف ثالث ولا نتحمل أي مسؤولية عنها. استخدامك لأي موقع طرف ثالث يخضع لشروط وسياسات ذلك الموقع.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون TrainWithSham ومشغّلوها مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناجمة عن:
- استخدامك للموقع أو محتواه أو أدواته أو خدماته أو عدم قدرتك على استخدامها
- أي إصابة أو مرض أو ضرر جسدي ناجم عن اتباع أي برنامج أو تعليمات على الموقع
- أي أخطاء أو إغفالات أو عدم دقة في محتوى الموقع
- الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو تعديلها
- أي فشل أو انقطاع في الموقع أو خدماته
- أي فقدان للبيانات أو الإيرادات أو الأرباح أو الفرص الناجم عن استخدام الموقع
حيثما لا يمكن استثناء المسؤولية بالكامل بموجب القانون المعمول به، لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا تجاهك المبلغ الذي دفعتِه لنا في الـ 12 شهراً السابقة للحدث المنشئ للمطالبة.
التعويض
توافقين على تعويض TrainWithSham ومشغّليها والشركات التابعة لها والمتعاقدين والوكلاء وإبراء ذمتهم والدفاع عنهم في مواجهة أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر ونفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناجمة عن استخدامك للموقع أو خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.
إخلاء ضمانات
يُقدَّم الموقع وجميع المحتويات والمنتجات والخدمات على أساس “كما هي” و”كما هي متاحة” دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية. لا نضمن أن الموقع سيكون متاحاً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء أو الفيروسات أو المكوّنات الضارة. لا نُقدّم أي تعهدات بشأن دقة المحتوى أو اكتماله أو ملاءمته لأي غرض معين.
تسوية النزاعات والتحكيم
في حالة أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن هذه الشروط أو استخدامك للموقع أو أي منتج أو خدمة مشتراة أو يتعلق بها، يوافق الطرفان على محاولة حل الأمر بشكل غير رسمي أولاً بالتواصل معنا على contact@trainwithsham.com. سنبذل جهوداً معقولة لحل أي مخاوف خلال 30 يوماً من استلام الإخطار الخطي.
إذا تعذّر حل النزاع بشكل غير رسمي خلال 30 يوماً، يوافق الطرفان على الخضوع للتحكيم الملزم أمام محكّم أو هيئة تحكيم متفق عليها بالتراضي، وفقاً لقواعد التحكيم المعمول بها. يُعقَد التحكيم في الإمارات العربية المتحدة ويُدار باللغة الإنجليزية. يكون قرار المحكّم نهائياً وملزماً للطرفين.
توافقين على التنازل عن أي حق في المشاركة في دعوى قضائية جماعية أو تحكيم جماعي فيما يتعلق بأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدامك للموقع.
لا يمنع أي شيء في هذا البند أياً من الطرفين من طلب تدابير تحفظية عاجلة أو أي إجراء انصافي آخر من محكمة ذات اختصاص قضائي حيثما كان ذلك ضرورياً لمنع ضرر لا يمكن إصلاحه.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها للتفسير وفقاً لقوانين الإمارات العربية المتحدة. مع مراعاة بند التحكيم أعلاه، توافقين على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الإمارات لتسوية أي نزاع يصل إلى إجراءات قانونية رسمية.
قابلية التجزئة
إذا وجدت محكمة ذات اختصاص قضائي أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيُعدَّل ذلك الحكم بالحد الأدنى الضروري لجعله قابلاً للتنفيذ، أو يُستبعَد إذا تعذّر التعديل. تظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية المفعول بالكامل.
الاتفاقية الكاملة
تُشكّل هذه الشروط، مجتمعةً مع سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز وسياسة الاسترداد وإخلاء المسؤولية وسياسة الاستخدام المقبول، الاتفاقية الكاملة بينك وبين TrainWithSham فيما يتعلق باستخدامك للموقع، وتحلّ محل جميع الاتفاقيات والتعهدات والتفاهمات السابقة من أي نوع.
التنازل
إخفاقنا في إنفاذ أي حق أو حكم من أحكام هذه الشروط لا يُعدّ تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم. أي تنازل يجب أن يكون خطياً ليكون نافذاً، ولا يُعدّ تنازلاً عن أي حكم آخر أو عن الحكم ذاته في أي مناسبة أخرى.
التواصل
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط أو رغبتِ في طرح مخاوف، يرجى التواصل معنا على contact@trainwithsham.com أو عبر صفحة التواصل. سنرد خلال 48 ساعة.
